No início desta semana, um post no Twitter da Samsung tornou-se alimento para a máquina de indignação da Internet, sugerindo que os usuários executem periodicamente uma verificação de vírus em suas TVs inteligentes.
"Evite ataques de software mal-intencionado à sua TV procurando vírus na sua TV a cada poucas semanas", escreveu a conta de suporte da Samsung, acompanhando um tutorial em vídeo sobre como lançar o antivírus da McAfee integrado em suas mais recentes smart TVs.
A Samsung deletou o conselho ofensivo logo depois, talvez porque percebeu o absurdo de encorajar as pessoas a tratarem suas TVs como os PCs com Windows a partir dos anos 90. Ainda assim, o dano foi feito. A empresa foi prontamente ridicularizada em artigos, tweets maliciosos e posts em fóruns, muitos dos quais também ridicularizavam as smart TVs em geral. Ah, eles disseram, se nossos televisores fossem burros, não teríamos esse problema.
A falta de todo o melodrama, no entanto, foi qualquer evidência de que as smart TVs estão realmente infectadas por vírus ou malware, provavelmente porque as chances de isso acontecer são quase nulas. As TVs inteligentes não são inerentemente mais perigosas do que as TVs estéreis conectadas a dispositivos de streaming externos e, embora o pré-carregamento de software antivírus seja um mau visual para a Samsung, não significa que usar uma smart TV seja uma má ideia.
Depois de ler os conselhos sobre antivírus da Samsung e as conseqüências resultantes, fiquei curioso para saber se alguém relatou ter um vírus ou malware em sua smart TV - Samsung ou não - no mundo real. Pesquisei no Google por exemplos de pessoas que relataram vírus, depois procurei em fóruns como o Reddit e o AVForums. Veja o que eu criei:
O traço comum aqui, além de todos esses incidentes terem pelo menos alguns anos de idade, é que todos eles envolvem um comportamento incomum. Se você usa uma smart TV para acessar serviços de streaming como o Netflix e o Hulu em uma loja de aplicativos, é extremamente improvável detectar um vírus. (Na verdade, o único caso de malware em dispositivos de streaming que encontrei não era estritamente em smart TVs, mas em dispositivos Amazon Fire TV com aplicativos de sideloaded.) A única observação razoável aqui é que você deve evitar o download de aplicativos de aplicativos não confiáveis. fontes, ou usando o navegador da Web da sua TV para visitar sites incompletos - conselhos que se aplicam a praticamente qualquer dispositivo de computação.
Embora seja verdade que os pesquisadores descobriram vulnerabilidades no software da Samsung alguns anos atrás, a empresa respondeu com correções e novas medidas de segurança, como qualquer outra empresa, quando apresentava falhas de segurança. Enquanto isso, nós não vimos nenhuma evidência de que essas façanhas surjam em estado selvagem.
Então, por que a Samsung tem um antivírus da McAfee em suas TVs? Parece ser parte de um acordo mais amplo entre as duas empresas, no qual a McAfee também pré-carrega seu software em telefones e PCs da Samsung. Nesses acordos, a McAfee provavelmente paga pelo privilégio, por isso pode aumentar as assinaturas de antivírus e, possivelmente, transformar os dados de uso em anúncios direcionados. A boa notícia é que, como acontece com qualquer aplicativo, o software de TV inteligente da McAfee também pode ser desinstalado.
Em vez de simplesmente ridicularizar a Samsung por se envergonhar, muitos comentadores transformaram esse erro de propaganda em uma acusação mais ampla de smart TVs, observando que o hardware é frequentemente subsidiado por anúncios direcionados, patrocínios e vendas de conteúdo.
Se essa é a preocupação, tenho más notícias sobre players de streaming externos baratos, como o Streaming Stick da Roku e o Fire TV Stick da Amazon: Roku, Amazon, Google e até mesmo a Apple estão no negócio de ganhar dinheiro com usuários depois a venda inicial de dispositivos e a Roku admite orgulhosamente que ela sacrifica os lucros de hardware para aumentar sua base de usuários, o que gera receita com uma segmentação agressiva de anúncios.
Certamente podemos debater os modelos de negócios das plataformas de streaming em geral e a privacidade que estamos abandonando com hardware barato, subsidiado por anúncios, mas não vamos fingir que as smart TVs são exclusivamente malignas nesse aspecto. Embora as smart TVs tenham uma forma adicional de rastreamento chamada ACR, que pode coletar dados sobre os programas que você está assistindo, mesmo que sejam dispositivos externos, isso é fácil de desabilitar, e nem mesmo a forma mais invasiva de rastrear essas plataformas empregar. (Você sabia, por exemplo, que o Roku compra informações sobre seu histórico de navegação na web e usa isso para melhorar a segmentação de anúncios?)
Eu suspeito que grande parte das câmeras inteligentes vem de percepções ultrapassadas do software que os fornecedores estão carregando em seus aparelhos. Sim, as smart TVs já tiveram interfaces desajeitadas e um péssimo suporte a aplicativos, mas melhoraram continuamente nos dois períodos ao longo dos anos e, em alguns casos, oferecem recursos que faltam aos reprodutores externos de streaming, como a integração da antena aérea.
Tudo isso pode explicar por que as TVs inteligentes estão alcançando as caixas de streaming externas e ficam em uso. De acordo com a Comscore, cerca de 29,8 milhões de residências estavam transmitindo vídeos em smart TVs desde março de 2019, um aumento de 23% ano a ano. Enquanto os jogadores de streaming ainda estão à frente com 36,7 milhões de lares, eles só viram um crescimento de 9% no mesmo período. A ComScore também informou que o consumo de dados em TVs inteligentes aumentou 58% no último ano, contra apenas um aumento de 12% nas caixas e pen drives.
Se as TVs inteligentes fossem tão ruins, as pessoas não as usariam para transmitir vídeos em números recordes. E se os vírus da TV inteligente fossem um risco genuíno, certamente estaríamos ouvindo de algumas vítimas reais até agora.
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