O problema não é apenas no seu celular: o WhatsApp está fora do ar para usuários ao redor do mundo na tarde desta terça-feira (14). Tanto o aplicativo para smartphones quanto o WhatsApp Web mostram alertas informando que estão se conectando aos servidores, mas a conexão nunca é finalizada.
O Downdetector, site que reúne informações de disponibilidade de serviços online, mostra um aumento de reclamações a partir de 16h40. O Brasil é um dos grandes afetados pela queda do WhatsApp, mas também há relatos de que o aplicativo está fora do ar na Europa, América do Norte e América do Sul.
Durante a indisponibilidade do WhatsApp, não é possível enviar nem receber mensagens. O WhatsApp Web, que depende do celular para funcionar, também está fora do ar: ele exibe continuamente a mensagem “Conectando ao WhatsApp”, com um link para tentar de novo, que não funciona. Em alguns casos, usuários podem ter sido desconectados automaticamente da versão web.
O serviço começou a ser restaurado por volta de 17h40. O WhatsApp ainda não havia se pronunciado sobre a queda até a última atualização deste artigo.
O WhatsApp Pagamentos estreou no Brasil aos trancos e barrancos. O recurso de carteira digital do app de mensagens chegou de mansinho, com suporte a poucas instituições financeiras, mas já chamou a atenção do Banco Central e do Cade, que suspenderam as transações temporariamente, alegando riscos à concorrência e ao sistema financeiro nacional.
Atualizado às 17h44.
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