O Itaú anunciou que o Iti, o aplicativo de pagamentos do banco, também poderá ser usado para receber os R$ 600 do Auxílio Emergencial ou os R$ 1.045 do Saque Emergencial do FGTS. Após a transferência para a carteira digital, o dinheiro será liberado em até um dia útil para fazer saques, pagamentos via app e outras operações.
O procedimento é o mesmo do encontrado em outros aplicativos e bancos digitais, como o PicPay, Mercado Pago ou NuConta (Nubank): é preciso gerar um boleto de depósito na opção “Colocar dinheiro” e pagar o documento com os recursos da Poupança Social Digital do app Caixa Tem.
O Itaú garante que os benefícios emergenciais serão transferidos em até um dia útil para a carteira do Iti e então poderão ser usados no aplicativo de várias formas, desde sacar em caixas eletrônicos da rede Banco24Horas, como pagar boletos pelo app, transferir para outras contas bancárias (de qualquer banco), pagar em maquininhas e outras pessoas usando o QR Code ou recarregar o celular.
É outra alternativa para contornar o calendário de saque definido pela Caixa Econômica Federal, no qual alguns beneficiários, mesmo com o dinheiro creditado na Poupança Social Digital, devem esperar mais de dois meses para sacar o recurso — já que o saldo fica restrito para uso apenas no Caixa Tem.
O aplicativo Caixa Tem tem uma fila de espera para qualquer pessoa que tente fazer login na Poupança Social Digital. Uma atualização aumentou o tempo de sessão para 72 horas — antes era válida por 10 minutos contados a partir da vez do usuário na fila.
Erros também são comuns, assim como falhas no pagamento de boletos ou consultas do saldo. A Caixa recomenda que o usuário “tente mais tarde”, em horários que o app esteja menos congestionado.
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