Por Helito Beggiora, para o TechTudo
É possível rastrear compras feitas nas Casas Bahia no site da loja. Por lá, o usuário pode obter informações sobre o processo de entrega e descobrir se o pagamento foi aprovado, a data prevista de recebimento, se o produto já está com a transportadora ou até mesmo se ele já foi entregue e você não recebeu. Também é possível ver detalhes sobre o envio no site dos Correios ou da transportadora. Dessa forma, o comprador consegue descobrir em que cidade a sua encomenda está e ter uma previsão de entrega mais precisa.
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No tutorial a seguir, confira como ver informações e rastrear o seu pedido nas Casas Bahia. O procedimento foi realizado no site da loja, pelo PC, mas o rastreamento de pedidos também está disponível nos aplicativos para celulares Android e iPhone (iOS).
Saiba como rastrear pedidos no site das Casas Bahia — Foto: Helito Beggiora/TechTudo
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Passo 1. Acesse o site das Casas Bahia e faça login na sua conta. Em seguida, clique em "Ver seus pedidos", no canto superior direito da página;
Acesse a sua lista de pedidos — Foto: Reprodução/Helito Beggiora
Passo 2. Agora, localize o pedido que você quer rastrear e clique em "Detalhes do pedido";
Abra os detalhes do pedido — Foto: Reprodução/Helito Beggiora
Passo 3. Nesta tela, você encontra a data prevista para a entrega e o nome da transportadora responsável, bem como se o pedido já foi enviado à transportadora ou está em transporte;
Visualizando detalhes do pedido — Foto: Reprodução/Helito Beggiora
Passo 4. Para obter mais informações sobre as etapas, clique em "Histórico do pedido".
Visualizando histórico do pedido — Foto: Reprodução/Helito Beggiora
Como rastrear um pedido nas Casas Bahia
Passo 1. Encontre o site da transportadora em que o pedido foi enviado. No caso de produtos vendidos e entregues pelas Casas Bahia, a empresa geralmente é a Transfolha. Neste caso, acesse o site transfolha.folha.com.br e clique em "Rastrear encomenda";
Rastreando pedido na Transfolha — Foto: Reprodução/Helito Beggiora
Passo 2. Em seguida, clique em "Criar conta";
Crie uma conta no site da transportadora — Foto: Reprodução/Helito Beggiora
Passo 3. Entre com os dados solicitados e clique em "Criar cadastro";
Informe os dados solicitados — Foto: Reprodução/Helito Beggiora
Passo 4. Após se cadastrar e fazer login na sua conta, rola a página até a lista de pedidos. Por fim, localize o item pendente e clique em "+ Detalhes" para ver as informações de rastreamento.
Rastreando pedido na Transfolha — Foto: Reprodução/Helito Beggiora
Aproveite as dicas para ver detalhes sobre o seu pedido no site das Casas Bahia. Caso o produto tenha sido enviado por Correios, veja como fazer o rastreamento.
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