O WhatsApp anunciou nesta quarta-feira (28) que baniu 256 contas por violarem seus termos de serviço. A empresa mantém um canal junto ao TSE (Tribunal Superior Eleitoral) para denúncias relacionadas a disparos em massa nas Eleições 2020, prática que é proibida.
WhatsApp (Imagem: Haberlernet/Flickr)
O TSE recebeu 1.037 denúncias entre 27 de setembro e 26 de outubro; elas foram enviadas ao WhatsApp para verificação. Excluindo-se números duplicados e inválidos, restaram 720 contas válidas. Deste total, 256 foram banidas por violarem os termos de serviço do aplicativo.
Este mês, descobriu-se que algumas empresas ainda oferecem disparos de propaganda no WhatsApp para candidatos a prefeito ou vereador. Isso é proibido desde novembro de 2019, quando o TSE publicou uma resolução sobre mensagens com fins eleitorais. A eleição de 2018 também teve envios em massa no aplicativo.
Os termos do WhatsApp proíbem que pessoas usem o aplicativo “para enviar comunicações ilícitas ou não permitidas, mensagens em massa, mensagens automáticas, ligações automáticas e afins”. Além disso, não é permitido o envio de fake news, isto é, mensagens “envolvendo declarações falsas, incorretas ou enganosas”.
O WhatsApp alega que, do total de contas banidas, mais de 80% foram banidas de forma automática pelo sistema de integridade da empresa, antes mesmo de serem denunciadas. O canal do TSE para alertar sobre disparos em massa está disponível neste link; ele ficará no ar até 19 de dezembro de 2020.
A parceria também envolve um bot com horários e locais da votação, candidaturas em cada cidade e checagem de fatos. Para acessá-lo, envie uma mensagem para o número (61) 9637-1078 ou visite o link wa.me/556196371078.
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Nesse artigo o Whatsapp explica como eles combatem o envio de mensagens em massa e atividades suspeitas.
Note que eles (alegam que) banem não baseado no conteúdo, mas sim baseado no comportamento da conta.
E na matéria não diz explicitamente que as contas foram banidas por causa do conteúdo das mensagens disparadas, mas sim porque mandaram mensagens em massa.
De qualquer forma, o conteúdo das mensagens pode ser deduzido que é relacionado às eleições já que que o canal de denúncias é especificamente para propaganda eleitoral.
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