Não está utilizando o serviço ou ficou insatisfeito com algo. Os motivos podem ser variados, mas nesse caso é bom saber como excluir uma conta do Paypal e encerrar o vínculo com a empresa de carteira digital. Como não existe pagamento de taxas de manutenção, outra opção seria deixar sua conta zerada e aguardando a necessidade de um uso futuro.
Como excluir uma conta do Paypal (Imagem: Leandro Kovacs/Tecnoblog)
É importante estar atento às condições e situações que podem ocorrer no caso do encerramento completo da conta Paypal.
Excluir a conta Paypal é irreversível (Imagem: Leandro Kovacs/Reprodução)
Até o momento, a funcionalidade de “encerrar a conta” ainda não está disponível através do aplicativo móvel. Portanto, deve-se acessar a conta através de um computador para encerrar o vínculo com o Paypal.
A conta corrente vinculada ao Paypal pode ser excluída facilmente, mas não é extremamente necessário, podem-se ter diversas contas correntes dentro da plataforma. A indicação pela exclusão é feita somente no caso de fechamento da conta no próprio banco.
Pode excluir a conta corrente se for encerrá-la no banco (Imagem: Leandro Kovacs/Reprodução)
Momento difícil mas que pode acontecer. Para encerrar uma conta Paypal de alguém falecido, quem for efetuar a exclusão da conta deverá comprovar relação entre o antigo dono e o novo beneficiário. Importante lembrar que o saldo da conta Paypal do falecido será transferido para outra conta Paypal do beneficiário legal.
Quando não existe a transferência de “bens e valores” o processo é um pouco mais simples e os documentos solicitados são:
Essas informações podem ser oferecidas pelo inventariante ou administrador, mas deve-se comprovar o vínculo entre o falecido e quem está solicitando o encerramento de conta.
Documentos mais complexos são exigidos para a proteção do Paypal contra tentativas de fraudes, mas todos devem ser enviados através da “Página de anexos do Paypal”.
Toda a documentação enviada será destruída após a análise e não será possível devolvê-la. O Paypal só pode transferir o saldo disponível para a conta em nome do beneficiário legal, dentro da plataforma. Caso não tenha, precisará abrir uma.
O prazo dado pela empresa para entrar em contato nesses casos é de 5 dias úteis, e no caso de dúvidas o “Fale conosco” fica à disposição. Com essas informações já sabemos como excluir uma conta do Paypal, boa sorte.
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