A Claro anuncia nesta quinta-feira (28) novos planos na categoria pós-pago e controle: a operadora aposta na integração do serviço móvel com aplicativos de conteúdo, e lança pacotes combinados com Netflix, Conmebol TV e benefícios para jogos como Pokémon Go e Free Fire, além de disponibilizar franquia diferenciada para Twitch, Globoplay e Pluto TV.
Sede da Claro em São Paulo (Foto: Paulo Higa/Tecnoblog)
Em entrevista exclusiva ao Tecnoblog, Márcio Carvalho, diretor de marketing da Claro, afirma que a estratégia do segmento pós-pago foi baseada em três pontos:
Os novos planos parecem ser uma resposta ao Vivo Selfie: a concorrente possui pacotes que incluem assinatura de serviços como Netflix, Premiere, YouTube Premium, Telecine Play, Spotify e Rappi. A TIM também possui opções com aplicativos de streaming, mas são restritas para o TIM Black Família.
Novos planos Claro Controle (Imagem: Divulgação/Claro)
Novos planos Claro Pós (Imagem: Divulgação/Claro)
É importante ressaltar que esses planos não substituem o portfólio completo: a Claro continua vendendo os pacotes antigos do Controle e Pós-pago sem assinaturas de conteúdo, que têm preço mensal iniciando em R$ 44,99 e R$ 119,99, respectivamente.
A Claro aproveitou a atualização para aumentar a quantidade de internet de alguns pacotes sem assinatura de serviços:
Todos os planos pós da Claro incluem ligações e mensagens SMS ilimitadas para qualquer operadora, inclusive DDD. O acesso ao Facebook, Instagram (exceto IGTV), WhatsApp (incluindo chamadas de voz e vídeos), Twitter, Waze e Claro Música é ilimitado e não desconta da franquia principal.
Além disso, os planos incluem roaming internacional em 18 países das Américas, e quem assinar as opções com 100 GB e 120 GB também têm direito ao Passaporte Mundo, que estende a cobertura para 80 destinos.
Quem vincular um plano móvel com banda larga fixa ou TV por assinatura leva o dobro de internet 4G. É possível adicionar linhas dependentes que compartilham a franquia de internet pela mensalidade de R$ 39,99 para cada chip.
Outra novidade é que a franquia Extraplay, destinada para serviços de vídeos, ganhou novos fornecedores. Anteriormente, os gigas exclusivos poderiam ser consumidos apenas com Netflix, YouTube e Now.
Agora, o Extraplay também pode ser utilizado com Twitch, Pluto tv, Globoplay e Conmebol TV. A Claro esclarece que clientes de portfólios antigos não terão os novos apps na franquia de vídeos, e será necessário migrar para um novo plano para ter o benefício.
É válido lembrar que a franquia Extraplay não inclui a assinatura do serviço: apenas planos selecionados incluem acesso à Netflix ou Conmebol, por exemplo. O cliente pode assinar o streaming por conta própria e assistir os conteúdos pelo smartphone sem descontar do pacote principal de internet.
Colaborou: Felipe Ventura
É ociosidade pra mais de metro. O Brasil dorme em berço esplêndido
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