Uma das situações mais chatas para os jogadores de games online, perder todo o seu tempo e progresso no jogo. Veja abaixo, como recuperar uma conta do Fortnite roubada ou hackeada, que medidas tomar? Selecionamos as melhores formas indicadas pela Epic Games para tentar se recuperar de um hack, apesar de serem válidas, infelizmente não garantem sucesso.
Mudar a senha é a primeira coisa a fazer caso acredite que sua conta foi hackeada ou comprometida. Ao mudar a senha, qualquer um conectado ao site da Epic Games com sua conta será desconectado. Para mudar sua senha, siga os seguintes passos:
Desvinculando as contas, qualquer um conectado em um jogo no console com sua conta será desconectado do jogo. Após o login no site da Epic Games, siga:
Após desvincular as contas, precisamos garantir que somente o usuário possa conectar novamente. Para isso, o mais indicado é adicionar a autenticação de dois fatores.
Mesmo que alguém além de você já tenha mudado a senha, ainda é possível se conectar à conta. Para isso, siga os passos:
A situação mais complicada, porém, ainda pode ter uma solução. Entrar em contato com a Epic Games para solicitar ajuda. Siga os seguintes passos:
Esses casos são analisados um a um, portanto, pode levar algum tempo até que a Epic Games retorne o contato. Boa sorte.
Com informação: Epic Games.
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