Muitos usuários do Windows 10 que usam um segundo monitor já se depararam com um bug incômodo que bagunça os programas na área de trabalho quando o computador entra em inatividade. Há diversos relatos sobre o problema ao longo dos anos – uma breve pesquisa na comunidade da Microsoft revela reclamações recentes e outras mais antigas, de 2019, 2017 e anos anteriores. Agora, aparentemente, a empresa está planejando uma correção para essa falha.
O problema afeta especialmente quem utiliza um notebook com monitor externo. Quando o monitor adicional entra em hibernação, o Windows entende que ele foi desconectado e reorganiza aleatoriamente os apps.
Um usuário relatou a seguinte situação na comunidade da Microsoft:
Sempre que o monitor entra em estado de inatividade, ele bagunça todas minhas janelas. Costumo usar 4 janelas abertas ao mesmo tempo, dividindo as telas (…). Sempre que o computador fica inativo, ao fazer login, as janelas do monitor 2 vão parar no monitor 1, as janelas do monitor 1 são redimensionadas sem mais nem menos, e as janelas que já estavam abertas e estavam minimizadas ao serem restauradas também são modificadas de tamanho. Além disso, os ícones que eu costumo deixar apenas no monitor 1 também são alterados se juntando todos de um lado apenas do monitor.
Ainda de acordo com o usuário, o problema não resulta na perda de qualquer informação, mas é “extremamente irritante”, pois o obriga a reconfigurar a disposição e o redimensionamento de todas as janelas sempre que acontece.
De acordo com Michelle Xiong, gerente de programa da equipe gráfica da Microsoft, a terminologia técnica usada para descrever esse problema é conhecida como “Rapid Hot Plug Detect (Rapid HPD)”.
A representante afirma que está ciente de como o comportamento afeta as configurações de monitores conectados por DisplayPort, resultando em “rearranjos indesejados na área de trabalho”.
Segundo o comunicado da Microsoft, a empresa já está trabalhando para acabar com essa falha, e uma correção deve chegar para todos os usuários junto à próxima grande atualização prevista para o Windows 10 ainda este ano. No entanto, membros do programa Windows Insiders já podem ter acesso a uma versão beta do sistema livre deste problema (build 21287 ou superior).
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