É preciso seguir alguns passos dentro do seu perfil para excluir uma conta no Mercado Livre, já que a opção não é tão aparente no site. Além disso, você precisa resolver qualquer pendência no Mercado Pago, a carteira digital do Mercado Livre, antes de prosseguir com a exclusão. Veja como cancelar sua conta do Mercado Livre.
Como cancelar conta no Mercado Livre (Imagem: Divulgação / Mercado Livre)
A opção é um pouco difícil de achar no site do Mercado Livre, o que torna o procedimento pouco intuitivo. Siga os passos abaixo:
Pronto! Você receberá uma mensagem confirmando o cancelamento da sua conta.
O Mercado Pago é a carteira digital do Mercado Livre. As duas plataformas usam a mesma conta, portanto, ao excluir sua conta no Mercado Livre, você também estará excluindo sua conta no Mercado Pago.
Se você tem débitos automáticos de assinaturas, dinheiro na carteira digital ou vendas não finalizadas, ao selecionar a opção de “Cancelar conta” como expliquei acima, uma mensagem será exibida solicitando que você resolva estas pendências.
Pendências no Mercado Pago (Imagem: Reprodução / Mercado Livre)
Você pode cancelar suas assinaturas, resgatar saldos e após sanar todas as pendências, voltar e concluir o cancelamento.
De acordo com o Mercado Livre, suas informações pessoais serão armazenadas somente pelo tempo necessário para cumprir requisitos legais ou regulamentares durante o prazo de prescrição legal de possíveis responsabilidades legais ou contratuais.
Após o término do período, os dados serão excluídos ou anonimizados de forma que nenhuma pessoa possa ser individualizada, conforme permitido pela regulamentação do país.
Você pode conferir a política de privacidade do Mercado livre clicando neste link:
https://www.mercadolivre.com.br/ajuda/Politicas-de-privacidad_993
Não tem problema. Ao cancelar a sua conta, junto com a mensagem de confirmação do cancelamento, haverá um link para recuperar sua conta, em caso de arrependimento ou exclusão de conta errada.
Com informações: Mercado Livre.
Nenhum comentário:
Postar um comentário